+31 6 55 888 651 info@xecutive.nl

Als kind demonteerde Rogier van der Pol alles om te begrijpen hoe het werkte. Cassettedecks en complete motoren. Nu zet hij zijn nieuwsgierigheid in als projectmanager om complexe processen binnen bedrijven te ontrafelen en te optimaliseren. Altijd samen met de eindgebruiker, stap voor stap.

1. Complexe problemen oplossen

Problemen zijn als puzzels met stukjes die op het eerste gezicht niet lijken te passen. Dat is hoe Rogier van der Pol aankijkt tegen complexe uitdagingen in bedrijven. Als kind haalde hij al alles uit elkaar om te begrijpen hoe het werkt. Als projectmanager heeft hij nog steeds dezelfde nieuwsgierigheid, maar is zijn aandacht verplaatst naar het ‘demonteren’ van complexe processen in bedrijven, met als doel ze te verbeteren. 

Een motor of een cassettedeck kun je aanraken. Ze doen het wel, niet of een beetje, maar je ziet altijd wat er aan de hand is. 

Binnen organisaties zijn problemen minder tastbaar, complexer en je ziet minder snel wat er aan de hand is. Want ook al ‘loopt’ een proces en is er sprake van output… Is het ook de beste weg?

Rogier: ‘Veel grote organisaties kampen met bureaucratische processen die simpelweg zo zijn gegroeid door de jaren heen. Als je met veel verschillende afdelingen één keten vormt binnen een complex proces – vaak bedacht door voorgangers, dan kan er sprake zijn van onvoldoende grip op het geheel. Ieder neemt verantwoordelijkheid voor zijn eigen taak en onderdeel. Wat ik altijd probeer te veranderen, is het bewustzijn dat iedere afdeling onderdeel vormt van het geheel. En dat wanneer de losse ¨puzzelstukjes¨ samenwerken en verbinden, alles veel soepeler loopt en in elkaar past.’

Rogiers aanpak? ‘Praten. Vragen stellen. Vervolgens analyseer ik, en ga ik samen met de afdelingen opnieuw de puzzel leggen. Vaak is er al een wereld te winnen wanneer je de volgorde optimaliseert. Omdat men vaak niet meer het complete overzicht heeft, worden daarin niet altijd de beste keuzes gemaakt.’

2. Innovatie en creatie

Wanneer processen soepeler lopen, dan is er weer meer ruimte voor iets waar bijna iedereen wel energie van krijgt: creëren. Dat geldt ook voor Rogier, opgeleid tot industrieel ontwerper.

Rogier: ‘Als industrieel ontwerper ontwerp je iets, je maakt het en vervolgens kun je vaststellen of je iets daadwerkelijk hebt verbeterd. Wat ik leuk vind aan innoveren is dat je je gedachten omzet naar iets bruikbaars en tastbaars. Het samen vinden van nieuwe wegen. Soms is innovatie niet  tastbaar. Ik zie het begeleiden van teams van waterval naar agile scrum ook als een verbetering, en ik geniet ervan als mensen écht enthousiast worden en groeien.’

3. Wet open overheid versus privacy

Rogier heeft veel ervaring bij de overheid, en ook in grote (internationale) bedrijven. 

Rogier: ‘Wat mijn opdracht ook is, er is altijd sprake van een verandering. Processen zijn ook extra complex geworden door de tijd waarin we leven. Een voorbeeld. Wanneer je nu een e-mail verstuurd, dan moet je zelf goed in de gaten houden dat wat je stuurt veilig wordt verstuurd, of je de privacy niet schendt, of de bestanden die je meestuurt niet te groot zijn en dus wel aankomen etc. Vroeger bracht je een brief naar de postkamer. Daar komt bij: wij zijn nu constant bereikbaar. Als je iets verkeerds zegt, dan wordt dat breed uitgemeten op het internet. Vroeger haalde je er misschien net de lokale krant mee.’

Via Xecutive heeft Rogier het afgelopen jaar bij de overheid gewerkt aan een opdracht rondom Wet open overheid (Woo). Rogier: ‘De overheid werkt aan het vergroten van de transparantie door informatie actief te publiceren. Dit in een tijd waarin er veel aandacht is voor de privacy. Je wilt inzichtelijk maken hoe een land bestuurd wordt, maar moet ondertussen ook voldoen aan de privacywetgeving en/of vertrouwelijkheid van informatie. Hoe werkt dat praktisch? Dit is een zeer interessante discussie.’

4. Samenwerken met de eindgebruiker

Rogier is voorstander van een agile werkwijze, en krijgt er energie van om teams te begeleiden in een agile transitie, omdat hij ziet dat het tot betere resultaten leidt. 

‘Vaak komen klanten, intern of extern, bij mij met een probleem waarvoor ze zelf al de oplossing hebben bedacht. Het eerste wat ik doe is uitvragen wat het probleem nou echt is, om te bepalen of de oplossing die is verzonnen wel echt het verschil gaat maken? Indien er toch een betere oplossing is, biedt Agile de mogelijkheid om dit samen uit te werken met de klant of eindgebruiker. Je kunt constant verifiëren of je op de juiste weg zit. Dat rijmt dan ook precies weer met waar ik energie van krijg: problemen oplossen.’

Over Rogier van der Pol

Rogier van der Pol zal nooit iets mooier maken dan het is. Hij is recht door zee en heeft een scherp oog voor verbetering. Als industrieel ontwerper heeft hij geleerd om grote complexe problemen aan te pakken en om te zetten in praktische oplossingen. Zijn ambitie? Bijdragen aan de ontwikkeling van producten die het verschil maken. Met 14 jaar ervaring in zowel de commerciële als publieke sector, is Rogier een expert in softwareontwikkeling, implementatie en migratie. Hij heeft teams geleid en begeleid in hun overgang naar agile methodieken zoals Scrum en Kanban.

Meer lezen over werken bij Xecutive

Vier jouw failures

Bij Xecutive draait het om de mooie klussen, niet om de poespas eromheen

Brandweerwijsheid voor projectleiders: stop, denk na en trek samen ten strijde